뭐든지 물어봐요! 2024 찾아가는 민원 상담의 날 현장미추홀

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임 동 환

주민들의 민원을 선제적으로 해결하고자 이번에 미추홀구에서는 찾아가는 민원 상담 현장미추홀이 마련되었습니다. 기간은 11/12, 11/14, 11/19, 11/21 총 네 번이며 이날 저는 11월 2일에 직접 주안역 남광장을 방문하여 현장을 다녀와봤는데요!

이번 찾아가는 민원 상담은 미추홀구청에서 ‘직접’ 마련한 자리로 스마트 정책실(직소민원팀), 정책 비서관님과 함께 지역 문제 발굴 및 해결 방안을 논의하고 건의사항 등을 수렴하는 소통의 장이 되었습니다.

현장 즉답을 원칙으로 하지만, 민원에 따라 그 자리에서 직접 답을 받을 수 없는 민원도 있기 때문에 민원 상담 신청서에 민원 내용을 작성하면 추후 피드백을 받아볼 수 있습니다. 또한 문자로도 민원 신청이 가능합니다!

미추홀구청장에게 직접 문자를 보낼 수 있는 마련도 참 좋았는데요! 고충, 건의, 불편사항 등을 문자로 보내면 확인 후 신속하게 답변을 받아볼 수 있었습니다. 현장 방문이 어렵다면 문자로 민원을 해보는 것도 괜찮을 것 같아요~

주안역 남광장이 구민들의 통행이 매우 많은 곳이라 이날 민원 상담을 받은 분들이 많았는데요! 한 분 한 분 열성적으로 상담해 주시는 정책 비서관님의 모습을 볼 수 있었습니다.

주안역 광장에서 받는 상담이다 보니 아무래도 주안역에서 일어나는 민원들이 은근 많더라고요~

하지만! 주안역뿐만 아니라 그 외 미추홀구에서 겪는 여러 다양한 고충들도 편하게 이야기해 볼 수 있답니다.

요즘같이 날씨도 선선한 날, 야외활동하기 좋은 때에 구민들에게 딱 맞는 필요한 행사가 열려서 여러모로 보기 좋았던 것 같습니다!

저는 11월 12일 처음으로 열린 주안역 광장에서 상담을 받아봤는데요. 앞으로 2024년 찾아가는 민원상담의날 현장미추홀은 11월 14일 인하홈플러스 광장, 11월 19일 도화엘리웨이 광장, 11월 21일 신기시장에서 오후 2시부터 4시까지 3번 마련될 예정이니 상담을 원하는 구민분들은 해당 장소를 방문해 보시길 바랍니다!