2024년 하반기 선정 '친절공무원'을 소개합니다!

남양주시에서는 적극적이고 친절한 행정으로 모범이 되는 직원들을 시민여러분과 직원들의 추천으로 상·하반기 두 번 선정하고 있습니다.

이번에 선정된 2024년 하반기 친절공무원들을 알려드립니다.

시민 추천 부분 친절공무원

진접읍 도시건축과 산업팀

윤태준 주무관 친절사례

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저희 아버지는 진접읍에서 태어나 쭉 농사를 짓고 계신 농부입니다. 이번에 농지대장이 필요하여 진접읍사무소에 방문하게 되었습니다. 아버지가 연세도 있고 행정 절차를 잘 모르시다보니, 이것저것 귀찮게 물어보셨는데, 윤태준 주무관은 불편한 기색 없이 끝까지 친절하고 알기 쉽게 안내해 주셨습니다. 농업인의 어려움을 파악하고 그에 맞게 응대해 준 윤태준 주무관에게 감사드립니다.

시민시장담당관 바로처리2팀

백승규 팀장 친절사례

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저는 금곡동에서 화훼농장을 운영하는 시민입니다. 이 지역 자전거도로 옆 주인없는 비포장도로가 있는데 관리가 잘 이루어지지 않는 구역입니다. 최근 입주민이 늘면서 차량통행이 많아지는 상황에 포설작업을 바로처리팀에 부탁하게 되었습니다. 백승규 팀장님이 바로 답사해 주셨고, 상황을 보고 자전거도로팀이 해야 할 부분은 해당 부서에 신속히 업무요청을 하셨고, 백승규 팀장님은 평탄화 작업을 해 주셨습니다. 현장을 파악하고 객관적이고 다각적 시각으로 민원을 해결하는 분을 뵈니 남양주시의 행정처리에 신뢰감이 생겼습니다. 민원을 다각적 시각으로 적극적으로 해결해 주신 백승규 팀장님! 감사드립니다.

도시재생과 도시정비2팀

고민정 주무관 친절사례

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덕소재정비촉진지구 재정비사업의 사업진행에 대하여 적극적으로 노력해 주신 고민정 주무관을 칭찬합니다. 고민정 주무관은 사업에 대한 이해도가 높아 문제가 될 상황에 대해 적극적으로 검토하고 친절히 응대해 주셨습니다. 진행사항에 대해서도 빠르게 안내하였고 민원인 입장에서 생각하며 배려해 주셔서 일 처리 과정이 원활하였습니다. 다른 업무들로도 바쁘실텐데 면밀히 신경써 주신 고민정 주무관을 칭찬해 주세요.!

풍양보건소 보건행정과 질병예방팀

구세인 주무관 친절사례

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풍양보건소 구세인 주무관을 칭찬합니다. 저희 아버지는 7개월동안 기침과 가래로 고생하시면서 여러군데 병원을 다니셨습니다. 어느 병원에서 축농증이라하여 수술 입원을 하기도 했지만 차도가 없었습니다. 한 호흡기 병원에서 ‘결핵’이라는 판정을 받고 아버지와 가족들은 당황하였습니다. 전염성이 있는 병이라 아버지 회사의 직원분들도 걱정이 되었고 혼란스러웠는데, 구세인 주무관님은 이런 저희를 안정시켜 주었습니다. 오셔서 아버지의 아팠던 기간의 고통을 알아주시면서 진심으로 걱정해 주셨습니다. 직원들 회의시간에 구세인 주무관님은 결핵이라는 질병에 대해 특별강의를 해 주셔서, 막연히 알고 있던 결핵에 대한 두려움을 떨칠 수 있었습니다. 진정한 공감과 소통을 보여준 구세인 주무관님을 칭찬합니다!

부서 추천 부분 친절 공무원

관리운영과 도로소송팀

권혁노 주무관 친절사례

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권혁노 주무관은 도로 내 대인 대물 사고의 손해배상업무 및 영조물 배상공제 등 손해배상 업무(영조물 219건, 국가배상 사실조회서 40건, 유선민원 약 700건)를 담당하고 있습니다. 한 민원인이 포트홀에 의한 차량손상사고로 손해배상을 문의하였는데 사고지점을 캡쳐한 사진 한 장만을 보냈습니다. 권혁노 주무관은 유선상 들은 내용과 사진을 검토하여 사고 위치를 확인하고 해당 도로관리청에 업무를 이관하였고 민원인에게 이를 상세히 설명하여 민원인이 재차 설명해야 하는 번거로움이 없도록 일처리 하였습니다. 본인의 업무를 철저히 하고 민원인의 입장을 배려하는 권혁노 주무관을 칭찬합니다.

하천공원관리과 하천관리1팀

김남윤 주무관 친절사례

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김남윤 주무관은 하천 시설물 유지보수, 하천 환경정비 업무를 진행하며 주민들의 다양한 의문점을 해결하고, 민원해결을 위해 성실한 자세로 업무를 추진하는 모범이 되는 공무원입니다. 산책로의 벤치 및 표지판 설치 요청, 부서진 벤치를 수리해 달라는 요청에도 단지 민원 요청된 부분만 해결하는 것이 아니라 추가적으로 필요한 곳에 벤치를 설치하여 시민들에게 만족감을 드리는 등 하천공원관리에 애쓰는 공무원입니다.