내가 누군지 보여 드려?!!!!

서천군청에서 진짜 영화 한 장면처럼 긴장감 넘치는 훈련이 펼쳐졌습니다.

바로 3월 13일, 서천군 민원봉사과에서 ‘혹시 모를 특이민원 상황’에 대비한 모의훈련이 있었는데요, 이번 훈련에는 서천경찰서(112)도 함께해 현실감을 더했습니다.

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상황은 이렇습니다. 갑자기 한 민원인이 고성을 지르며 분위기를 험악하게 만듭니다. 그러자 직원들은 침착하게 대처합니다. 우선 민원인을 달래며 중재를 시도하고, 혹시 몰라 상황을 녹음하고, 비상벨도 누릅니다. 그 사이 경찰이 도착, 가해 민원인을 진정시키고 상황 종료. 훈련이지만 실전처럼!

서천군은 이번 모의훈련을 통해 공무원들과 민원인의 안전을 지키는 ‘위기 대응 능력’을 한층 끌어올렸습니다. 앞으로도 ‘안심 민원실’을 위해 철저히 준비하고 있답니다! 💪🛡️

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