돌봄 상담 전문 콜센터 <안심돌봄 120> 시범 운영

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💪 안심돌봄 120이란?

-11월부터 누구나 이용 가능한 돌봄 상담 전문 콜센터

*3달간 시범 운영 및 개선 방안 검토 후 내년부터 본격 운영 예정

-사회복지 전문 상담원이 가능한 돌봄 종류, 신청 방법 등 돌봄 관련 맞춤 상담 진행

-필요 시 거주지 주변 우수 돌봄 서비스 기관 연계

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💪 지원내용

✔ 고난도 돌봄 어르신 도움

'서울형 좋은돌봄인증기관' 연계

*현재 7곳 운영 중, 내년까지 25개소로 확대

✔ 고난도 중증장애인 케어

내년부터 권역별로 지정·운영 예정인 '중증장애인 전문 활동지원기관' 연계

✔ 돌봄 종사자를 위한 상담

위기 대응 관련 기초 상담 및 법적 보호가 필요할 시 서울시 복지재단 법률 상담 제공

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💪 운영시간

-평일 09:00 ~ 18:00

-야간·공휴일 운영: 다산콜센터(02-120) 또는 안심돌봄 120(1668-0120)으로 상담 예약 진행

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💪 이용방법

① 02-120으로 전화

② 음성 안내에 따라 3번(안심 돌봄) 입력

③ 밀착 상담 제공

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💪 문의

다산콜센터 02-120