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연천군 맑은물관리사업소, 상하수도 지방공기업 중 1위
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💧연천군 맑은물관리사업소, 상하수도 지방공기업 중 1위💧
📌고객만족 우수 공기업 선정
- 행정안전부 주관 2023년 지방공기업 고객만족도 조사에서 경기도 시ㆍ군 상하수도 지방공기업 중 1위 차지
- 고객만족 서비스 우수 공기업으로 선정
📌평가방법
- 전문여론기관에서 설문지를 활용한 전화조사 진행
- 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족, 전반적 만족 등 5개 항목
- 5개 항목 점수 평균을 통해 종합만족도 평가
📌우수 공기업 선정 이유
- 정기적으로 친절교육을 실시
- 수돗물평가위원회 개최 및 수돗물 품질보고서 제작ㆍ발송
- 민원 발생 시 즉각 현장으로 출동하는 원스톱 서비스 강화 등
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