[구정소식]

서울사랑상품권 소멸시효 안내

(2025년 1월부터 도래)

문의 : 서울페이플러스 고객센터

(☎ 1600-6120)

2020년에 첫 발행한 서울사랑상품권의

소멸시효가 내년 2025년 1월부터 도래하여

상품권 이용 및 환불을 안내드립니다.

※ 상품권 소멸시효란 상품권 생성일로부터 5년이

경과되는 시점으로, 소멸시효일자부터는

상품권 미사용 잔액 환불이 불가합니다.


유효기간이 소멸시효보다 짧은 경우

유효기간 만료전 상품권을 사용하시거나

유효기간이 경과한 상품권의 경우

소멸시효 전에 미사용 잔액을 환불해주세요.

※ 소멸 후에는 상품권 환불 불가

유효기간과 소멸시효가 같은 경우

유효기간 만료와 동시에 상품권이 소멸되오니

만료/소멸 전 상품권을

사용 또는 환불해주시길 바랍니다.

※ 만료/소멸 후에는 사용 또는 환불 불가


만료/소멸 전 상품권 환불 시

계좌 결제로 구매한 경우 전액 미사용하거나

60% 이상 사용한 상품권만 사용 가능합니다.

신용카드로 구매한 경우에는

전액 미사용 상품권만 환불 가능합니다.

상품권 유효기간은 서울페이플러스 앱에서

확인하실 수 있으며 자세한 내용은

카드뉴스에서 확인할 수 있습니다.


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