[청년퓰리처기자] 2024 울남 청년 창업 성공기! 여성 창업가 헤어구떼 신유진 대표님을 만나다.

2024 울남 청년 창업 성공기! 여성 창업가 헤어구떼 신유진 대표님을 만나고 왔습니다.

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Q. 자기소개를 해주세요.

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안녕하세요, 저는 울산 남구 무거동에서 남성 전문 미용실 헤어구떼를 운영하고 있는 신유진이라고 합니다.

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Q. 헤어구떼는 어떤 가게인가요? (상호의 의미는 무엇인가요?)

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저희 가게는 남성 고객분들을 위한 미용실로 남성 전용 미용실이며, 헤어구떼의 의미는 Hair + Have a good day = Hairgoodde로 저희 헤어구떼를 방문하시는 분들이 좋은 날, 행복한 하루가 되었으면 하는 마음에서 상호를 짓게 되었습니다.

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Q. 미용실 창업을 결심하게 된 계기는 무엇인가요?

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기존에 근무했던 미용실에서 직원으로 있었을 때에는 제가 평소에 하고 싶었던 특별한 이벤트나 생각들을 실행에 옮기기에 한계가 있었고 그런 것들을 자유롭게 할 수 있으려면 직접 운영해 보는 것도 괜찮겠다는 생각이 들어 창업하게 되었습니다.

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Q. 창업을 준비하면서 어떤 과정을 거쳤나요?

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창업을 하기에 앞서 어떤 콘셉트과 창업의 대상은 누구로 정할 것인지에 대한 고민이 많았습니다. 고민 끝에 남성분들을 위한 남성 전용 미용실을 운영하기로 결정한 후, 상가, 인테리어 등 여러 군데 알아보며 결정하는 과정들을 거쳤습니다.

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Q. 청년 창업점포 지원 사업에 참여하면서 어떤 점이 가장 좋았나요?

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일단 아무래도 운영이 처음이다 보니 안정기에 들어서기까지는 임대료에 대한 부담이 있었는데 지원 사업 덕분에 부담을 조금 줄일 수 있어서 경제적으로 정신적으로 큰 도움이 되었습니다.

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Q. 창업 과정에서 가장 어려웠던 점은 무엇인가요?

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주위에 비슷한 직종에서 창업하신 분들이 없어서 조언을 구할 곳이 없어서 어려웠던 것 같습니다.

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Q. 창업 초기, 가장 신경 썼던 부분은 무엇인가요?

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어떻게 하면 오시는 분들이 재방문으로 이어지게 할 수 있는지 고민했습니다.

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Q. 어떤 고객층을 주로 타깃으로 하고 있나요?

주 고객층은 인근 아파트 남성 거주자, 울산대학교 남학생, 울산과학대학교 남학생으로 선정하였습니다.

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Q. 다른 미용실과 비교했을 때 어떤 차별화된 서비스를 제공하나요?

기본적인 시술 서비스 외로는 시술 시 가끔 직접 만든 수제 마카롱을 간식으로 드리고 있습니다.

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Q. 고객의 피드백을 어떻게 반영하고 있나요?

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네이버 리뷰를 통해서도 피드백을 듣고, 부족한 부분이 있으면 수정하며 다시 재방문해 주셨을 때 관리가 어떠셨는지 질문하여 수정해서 시술해 드리고 부족한 부분은 공부합니다.

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Q. 직원 채용 및 교육 과정은 어떻게 진행되나요?

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나중에 더 번창했을 때 확장하면 직원을 더 채용할 계획이 있으나 현재로서는 직원 채용 계획이 없고 따라서 교육과정도 없습니다.

저의 기술발전을 위해 외부 교육을 들을 생각입니다.

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Q. 운영 중에 겪은 기억에 남는 에피소드는 무엇인가요?

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오픈하기 전 미용실에서부터 고정고객님으로 꾸준히 방문해 주시는 분이 계셨었는데, 오픈 날 직접 만드신 축하 수제 케이크를 선물해 주셨을 때가 제일 기억에 남습니다.

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Q. 앞으로의 비전이나 목표는 무엇인가요?

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작은 목표로는 한번 오신 분들은 꼭 재방문 하고 싶은 미용실, 주위에 소개해 주고 싶은 미용실이 되는 게 목표이고, 큰 목표로는 조금 더 확장시켜서 1호점, 2호점까지 넓혀서 울산에서 남자 머리를 제일 잘하는 미용실이 되는 게 꿈입니다.

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Q. 향후 사업 확장 계획이나 새로운 서비스 도입 계획이 있나요?

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공간적인 여유가 충분히 생겼을 때 미용실 내에 고객님들이 오셨을 때, 충분히 힐링하시고 가실 수 있도록 안마기나 커피바와 인생네컷을 마련하여 손님분들에게 편안함을 제공하고 싶습니다.

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Q. 창업 과정에서 배운 점이나 느낀 점이 있다면 무엇인가요?

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처음 해보는 것들이 대부분이어서 낯설고 고민도 많고 어려웠지만 차근차근 하나씩 해나가다 보니 어느새 창업 하루 전날을 앞두고 있었네요. 사전에 많이 알아보고 시간을 들이는 만큼 더 나은 결과물을 만들 수 있는 것 같습니다.

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Q. 예비 창업자에게 하고 싶은 조언이 있다면 무엇인가요?

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창업에 대한 의지와 실행력, 본인만의 확고한 신념과 믿음이 있다면 누구든 다 잘 해낼 수 있으리라 생각됩니다.

창업 후에는 일단 버티는 게 답인 것 같습니다.

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울산 남구 '헤어구떼'를 운영하는 신유진 대표님은 자신의 창업 경험과 청년 창업 지원 사업 참여를 통해 다른 청년 창업가들에게 좋은 영감을 주고 있습니다.

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