웰로
전화 한 통으로 맞춤 돌봄 안내! 누구나 이용 가능한 '안심돌봄 120' 시범 운영
중증 치매 환자, 장애인 등
돌봄이 필요한 서울 시민을 위해
'안심돌봄 120'을 시범 운영합니다.
<'안심돌봄 120'란?> - 11월부터 누구나 이용 가능한 돌봄 상담 전문 콜센터 * 3달간 시범 운영 및 개선 방안 검토 후 내년부터 본격 운영 - 사회복지 전문 상담원이 가능한 돌봄 종류, 신청 방법 등 돌봄 관련 맞춤 상담 진행 - 필요 시 거주지 주변 우수 돌봄 서비스 기관 연계 |
✅ 운영 시간
평일 9:00~18:00
✅ 야간·공휴일 운영
다산콜센터 02-120 혹은
안심돌봄 120(1668-0120)으로
상담 예약 진행
✅ 이용 방법
02-120으로 전화 |
🔽 |
음성 안내에 따라 3번(안심 돌봄) 입력 |
🔽 |
밀착 상담 제공 |
✅ 제공 서비스
<고난도 돌봄 어르신 도움> '서울형 좋은돌봄인증기관' 연계 * 현재 7곳 운영 중, 내년까지 25개소로 확대 |
<고난도 중증장애인 케어> 내년부터 권역별로 지정·운영 예정인 '중증장애인 전문 활동지원기관' 연계 |
<돌봄 종사자를 위한 상담> 위기 대응 관련 기초 상담 및 법적 보호가 필요할 시 서울시 복지재단 법률 상담 제공 |
돌봄이 필요한 서울 시민이
수월하게 서비스를
이용할 수 있도록
최선을 다하겠습니다.
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