[블로그 기자단] 강북구청 홈페이지 새단장 소식, AI로 편하게 이용해요

[블로그 기자단]

강북구 블로그 기자단이 전하는

강북구의 생생한 소식!

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24년 초부터 강북구청 홈페이지가 대대적인 리뉴얼에 들어가 24일 새로운 모습으로 탈바꿈했습니다.

이전 홈페이지 인터페이스와 다르게 편의성과 접근성을 바탕으로 보다 빠르게 민원을 처리할 수 있는 형태로 개편되었습니다.

직관적인 화면구성과 깔끔한 디자인으로 구민들이 찾는 메뉴를 따로 분리해 편리함을 느낄 수 있었습니다.

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특히 이번 홈페이지의 변화 중에서도 가장 눈에 띄는 건 오른쪽 하단에 있는 AI 민원 상담 챗봇기능인데요.

지자체 최초로 ChatGPT를 활용한 365일 24시간 민원상담이 가능한 서비스를 추가했습니다.

실제 이용을 해보니 120 다산콜 데이터와 강북구청 추가자료 학습을 통해서 정확도 높은 답변을 보여주었습니다.

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인공지능 민원챗봇을 클릭시 새창이 열리면서 강북구청 AI 챗봇 기능을 사용할 수 있었습니다.

글씨 크기를 선택해서 보다 사용자에 맞게 가독성을 올릴 수 있으며 질문 예시를 통해 어떻게 작동하는지 확인해볼 수 있었습니다.

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실제로 층별 부서위치를 알려달라는 명령어에 깔끔하게 정리된 답변을 보여주었고

기존의 예시 질문내역 중에 문장구성을 바꿔서 질문해도 정확한 답변을 보여주었습니다.

그 외에도 평소 궁금했던 질문들을 남기자 정확하게 답변하는 강북챗봇의 모습을 보여주었습니다.

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이번에 오픈한 강북구청 홈페이지는 최신 웹 트렌드를 반영하고 보다 구민들의 편의성에 대해 고민한 모습이 보여 좋았습니다.

인공지능을 통한 편리한 서비스를 제공하는 강북구청 홈페이지인 만큼보다 많은 구민들이 이용해 보길 추천합니다.

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블로그기자단 : 배상호(https://blog.naver.com/crossroads08)

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