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정책 상세내용

누가 받나요?

age1100

청소년 및 학부모, 사업주

무엇을 받나요?

(다양한 상담) 문자(#1388), 전화(1388 또는 1600-1729), 카카오톡(#1388과 친구맺기), 청소년사이버상담센터(cyber1388.kr) 상담

어떻게 받나요?

(다양한 상담) 문자(#1729), 전화(1388 또는 1600-1729), 카카오톡(#1388과 친구맺기), 청소년사이버상담센터(cyber1388.kr) 상담
☞ 상담시간 : 24시간 365일 (다만, ☏1600-1729*는 평일 9:00~21:00, 주말 10:00~17:00)
* 아르바이트 현장의 부당한 일(1)을 처리(72)하고 근로권익을 구(9)한다!
(현장 지원)청소년 아르바이트 부당처우에 대해 근로현장도우미가 사업장을 방문해 업주와의 면담‧중재를 통한 즉시적인 문제해결 지원
(연계 지원)
- 청소년의 근로 사유 및 여건을 파악하여 청소년 관련 기관*의 종합서비스(건강‧진로상담, 학업복귀, 직업교육 등) 연계·지원
* 전국 232개 청소년상담복지센터, 213개 학교밖청소년지원센터 등
- 성폭력상담소, 통합지원센터(해바라기센터) 등과 연계하여 성희롱 등 피해 지원

청소년 근로 권익 보호 지원을 통해 나의 노동 권리를 보장 받으세요!

청소년 근로 권익 보호 지원을 통해 나의 노동 권리를 보장 받으세요!

1. 청소년 근로 권익 보호 지원이란?

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청소년들에게 부당 근로 처우 상황에 대한 상담 및 현장 구제지원 서비스를 제공하는 제도입니다. 근로 청소년들은 근로 권익이 침해당했을 시 '청소년 근로 권익 보호 센터'와 상담을 할 수 있고, 구제가 필요하다고 판단 되었을 시 무료로 공인노무사를 통해 사건을 해결할 수 있습니다.

2. 청소년 근로 권익 센터란?

청소년의 근로 권익을 보호하기 위해 2015년부터 운영된 센터입니다. 해당 센터는 근로기준법(근로 가능 연령, 고용금지업소, 근로계약서, 수당, 휴게시간, 산재, 퇴직금, 폭행/성희롱, 부당해고 등)에 대한 소개와 상담, 무료 권리구제 서비스 등을 시행하고 있습니다.

코로나 바이러스 19로 경제활동이 위축되면서 청년 고용의 어려움이 가중되고 있습니다. 취업은 어렵지만 부당고용 등 시간제 노동자들에게는 어려움이 많은 것이 현실입니다. 정부는 직장 청소년의 권리보호를 위해 고용노동부 산하에 청소년근로권익센터를 운영하며 노동상담, 자유권리구제, 노동법 교육 등의 지원정책을 펼치고 있습니다.

고용노동부는 2015년부터 청소년근로권익센터를 운영하고 있습니다. 임금체불, 초과근무, 근무시간 임의 대체, 비휴직, 폭언, 폭행, 성희롱 등 부당한 처우가 급증하자 고용노동부와 한국노동조합이 청년 권익보호를 위해 설립한 단체입니다. 일을 하면서 억울한 일을 겪으면 청년근로권익센터를 찾아서 문제를 해결할 수 있습니다.

3. 상담/구제 절차

1) 상담 방식 2-3

해당 제도는 3가지 방식으로 상담 시스템을 운영하고 있습니다. 전화 상담, 카톡 상담, 온라인 상담 중 본인이 쉽게 접근할 수 있는 서비스를 이용하면 됩니다.

2) 상담 및 권리 구제 대상 2-4

청소년 근로 권익 센터는 만 15세부터 만 24세까지의 청소년을 대상으로 해당 서비스들을 실시하고 있습니다.

3) 상담/구제 처리 절차 2-5

청소년 권익 센터는 상담을 접수한 후 권리 구제가 필요하다고 판단된 사건에 공인노무사를 배정합니다. 배정된 공인노무사는 청소년과 상담을 진행한 후 온라인 진정서를 대리 작성하고, 청소년은 진정서 접수에 동의하면 됩니다. 해당 진정서는 노동청에 접수되어 공인노무사가 대리로 사건 조사에 출석/진술하게 되고 이 과정이 끝나면 진정사건이 해결됩니다.

정책에 대해 더 궁금한 점이 있다면?

여성가족부 > 청소년보호환경과 > 1600-1729

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