2024년 상반기 적극행정 우수사례

공무원이 공공의 이익을 위하여

창의성과 전문성을 바탕으로

적극적으로 업무를 처리하는 행위를

'적극행정'이라고 합니다.

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2024 상반기, 구로구의

적극행정 우수사례에는 어떤것들이 있을까요?

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총 5가지 적극행정 우수사례를 소개합니다!👍

<최우수>

특별한 감동을 선사하는 기부자 예우 프로젝트

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✅​추진배경

기부자에게 감사의 마음을 전달할 새롭고 간편한 기부자 예우 방식 필요

✅적극행정

✔'2024 따뜻한 겨울나기' 사업 후원 기부자에게

국내 최초 모바일 감사서한문 제작 및 모바일 발송

✔기부금이 어떻게 쓰여지는지 확인하고, 수혜자들의 행복한 모습을

보여줄 수 있도록 감사쇼츠영상 제작 및 배포

✅성과

✔사업담당자의 재능기부를 통해 예산 투입 없이 감사의 마음 전달

✔숏폼 콘텐츠시대에 걸맞은 기부자 예우를 통해

지역사회 기부문화 활성화 분위기 형성 및 기부자 만족도 증대

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<우수>

무단점유건축물 신속한 철거로 안심도로 조성

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✅​추진배경

✔도로개설 구간 무단점유 건축물로 인한

보행자 통행 장애, 도시미관 저해

✔법령상 강제철거 불가한 무단점유건축물

철거요청 집단민원(약 300건) 발생 및 언론 방영

✅​적극행정

✔무단점유자 상대 부동산 명도소송(3건) 제기 및

승소를 통한 도로 확보

✔집단민원에 대해 주민 간담회 개최로

적극적 주민 의견 수렴

✅​성과

✔무단점유자 상대 발빠른 대처로

주민불편해소 및 안심도로 조성

✔기반 시설확충(도로개설)을 통한 지역 교통 여건 향상

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<협업우수>

보건·의료 직업체험 '진로나침반' 사업

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✅​추진배경

코로나19 극복 이후 청소년들의

보건·의료 직업군에 대한 관심도 증대

✅​적극행정

✔질병관리과와 교육지원과의 협업으로 지역자원을 활용한 프로그램 공동 기획

· 진로직업체험센터와 연계하여 프로그램 참여 학교 및 학생 선정

· 의약인단체, 감영병실무협의체를 통한 보건·의료멘토

(의사, 약사, 한의사, 수의사, 간호사, 물리치료사 등) 섭외

✅​성과

✔관내 학교 및 지역자원(의약업소 등) 연계한 협업 프로그램 시행

✔참여 멘토들의 재능기부를 통해 지역사회 청소년들의 진로탐색에 기여

✔13개 언론사 사업내용 보도(한겨례 등)

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<장려>

전세사기 안심계약 추진으로 주거안심도시 구로 구현

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✅​추진배경

✔'전세사기특별법'시행에도 전국 전세 사기 피해자 지속적 발생

✔전세사기 피해로부터 임차인 보호를 위한 선제적 예방 대책 마련 필요

✅​적극행정

✔전세사기 피해 사전 차단을 위한 선제적 예방 특별 조치 시행!

· 전세계약시 QR코드로 핵심정보 즉시 제공

· 부동산중개업소에 'QR스티커' 배부 및 이용실태 점검

· 전세 계약 핵심정보를 편리하게 한눈에 '안심전세정보 홈페이지' 구축

· 공인중개사 전세사기 근절 협력을 위한 '구청장 특별 서한문' 배부

✅성과

✔관내 부동산중개업소 약 810개소 QR스티커 배부 및 명함용 QR이미지 제공

✔선제적 예방 조치로 안심하고 전세 계약할 수 있는 환경 조성

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<장려>

구로구시설관리공단 홍보채널에 외국어 추가 도입

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✅​추진배경

✔구로구는 서울시에서 등록외국인이 가장 많고 특히 중국인 비율이 높음

✔공단의 홍보 자료는 한국어로만 제공되어 외국인 거주자들이 필요한 정보를 얻기 어려움

✅적극행정

✔외국인 거주자들의 언어적 불편함을 해소하고자 다양한 외국어로 안내 서비스 제공

✔지역행사, 공지사항, 복지정책 등 다양한 공공정보를 외국어로 번역 게시

✅​성과

✔외국어 안내 후 SNS채널의 외국인 팔로워 수 증가(전년대비 146.2%)

✔다양한 문화적 교류를 통해 지역사회의 다문화 이해 포용력 향상

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구민을 이롭게 하는 적극행정!

구로구가 함께 합니다.

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