소비자의 목소리를 듣는 1372 소비자상담센터를 아시나요?

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사업자가 제공하는 물품이나 서비스를 이용하는 과정에서 발생한 소비자의 불만 및 피해에 대해 전문상담원이 상담서비스를 제공해주는 소비자상담센터가 있다는 사실 알고 계신가요?

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자동차, 병원·의료, 금융보험, 일반소비재에 대해 상담하실 수 있으며,

개인 간 중고거래에 대한 분쟁이나 본사와 대리점 간 분쟁 등은 상담이 불가합니다.

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운영기관은 공정거래위원회이며,

상담기관은 한국소비자단체협의회, 한국소비자원, 16개 지방자치단체입니다.

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신청방법은 두 가지가 있는데요.

- 국번없이 1372(상담시간: 평일 9시 ~ 18시)로 전화 하거나

- 인터넷: https://www.ccn.go.kr으로 접속하여 인터넷 상담신청하는 방법이 있습니다!

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상담을 신청하게 되면 전문상담원이 배정되고, 정보를 제공해주거나 피해를 처리해주는 절차로 진행된답니다.

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소비자로서 불만이나 피해가 생긴다면, 전문상담원에게 상담서비스를 제공받아 보시는 건 어떨까요?

그럴 땐 이 번호만 기억하세요!

'1372'

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문의처: 중구청 일자리경제과(☎042-606-7224)

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