구로 미래도서관 '일머리가 아니면 말머리라도' 수강기

구로 미래도서관은 구로에 있는

다른 도서관들과는 조금 다르다.

많은 도서관이 아이와 함께 오는 양육자가 대다수라면

이곳은 20대 커플이나 직장인들도 자주 볼 수 있다.

신도림역에 있는 데다가

주변에 1인 가구가 많이 살기 때문인 듯도 하다.

그래서인지 구로미래도서관에서는 직장인을 위한

도서 전시나 강의도 심심치 않게 볼 수 있다.

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10월 13일 일요일에는 이규희 작가와 함께하는

<일머리가 없으면 말머리라도!> 강의가 열렸다.

직장 생활을 레벨 업 시켜주는 커뮤니케이션 방법들을

소개하는 직장인 특화 프로그램이었다.

이규희 작가는 <당신은 일을 못하는 게 아니라

말을 못 하는 겁니다>라는 책을 집필하였다.

이 프로그램에서는 '슬기로운 직장 생활 말하기 팁,

내 몸값을 올리는 스마트한 커뮤니케이션 방법,

상대를 내 편으로 만드는 커뮤니케이션,

직장에서 자기 브랜딩이 중요한 이유'를 이야기하였다.

이규희 작가는 직장 생활에서 슬기롭게

대처하는 방법을 하나씩 이야기해 주었다.

첫째, 호감도를 높여서 내 편으로 만들어라!

상대방과의 관계를 개선하고

내 편으로 만드는 것은 기본이다.

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둘째, 거절하는 방법이나 무례한 사람에게

대처하는 방법을 알아야 한다.

무례한 말에 무례하게 되돌려주기보다는

"에이, 차장님 재밌는 분인 줄 알았는데 요즘 왜 이렇게

되셨어요", "제 눈에 눈물 보이세요?"라는

말처럼 돌려 말하는 것이 좋다.

셋째, 효과적인 의사소통은 직장 생활에서 중요하다.

업무 중 89%가 의사소통으로 이루어지기 때문이다.

핵심적인 말은 결론부터 말하는 것이 좋다.

상대방이 정확하고 빠르게 이해할 수 있어야 한다.

상대방이 쉽게 알아들으면 설득력이 높아진다.

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넷째, 셀프 브랜딩이 중요하다.

호감도를 높이는 목소리를 만들어야 한다.

또한, 너무 겸손하기보다는 자기 성과를

적절히 어필하면서 평판을 쌓아가는 것이 필요하다.

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다섯째, 관계가 중요하다.

타인과 잘 지내려면 먼저 나와 잘 지내야 한다.

나와 커뮤니케이션을 많이 할수록

타인과의 관계를 개선하는 데 도움이 된다.

작가는 강의 마지막에 삶의 무게와 말의 힘을 강조했다.

인생이 소중함을 깨닫고, 평소에 긍정적인 말을 많이

하는 습관을 들이는 것이 중요하다고 하였다.

또한 내 말이 다른 사람에게 미치는 영향을 생각하면서,

좋은 행동과 생각이 인생을 만든다는

믿음을 갖는 것이 필요하다고 강조했다.

'말은 행동이 되고,

행동을 자주 하면 습관으로 고착되거나 인격이 된다.

인격이 바로 내 인생이 된다.'

강의가 끝나고 이규희 작가는 참여자들에게

질문을 받았다.

누군가는 남자인데 너무 가는 목소리 때문에

고객이 만만하게 본다며 힘들어했고

또 다른 이는 작가가 승무원이라는 직업을 그만두고

강연과 집필을 하게 된 이유를 궁금해하기도 했다.

또한 무례한 상사 때문에 직장을 그만두고 싶다는

50대 직장인도 있었다.

누구나 젊을 때부터 일을 하지만 그저 오래 했다고 해서

직장 생활이 쉬워지는 것은 아니다.

<일머리가 없으면 말머리라도!> 강의를 들었다고

바로 직장 생활에서 말을 잘 하게 되는 것은 아니다.

그래도 막막한 안갯속에서

조금이나마 빛을 찾은 느낌이었다.

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구로 미래도서관 2층에는 '직장인 레벨업'이라는

제목의 전시가 마련되어 있었다.

20대, 30대, 40대, 50대까지 세대별로 도움이 될 만한

책들이 서로 다르게 놓여 있었다.

20대에게는 '공부 말고 합격',

30대는 '쳇 GPT 직장인을 위한 완벽 가이드',

40대는 '리더 수업', '어른의 말센스',

50대는 '지금 당장 금퇴 공부',

'품위 있게 나이 드는 법' 등의 책들이 제시되었다.

기술이 발달하고 시대가 변하는 만큼

일과 사람 관계 모두 변한다.

계속 적응해야만 살아갈 수 있는 게 야속할 때도 있다.

그럴수록 우리는 책을 읽고

누군가의 이야기를 듣는 것이 필요하다.

이규희 작가가 쓴 <당신은 일을 못하는 게 아니라

말을 못 하는 겁니다>라는 책을 다시 읽으며

말하는 방법을 다시 생각해 보아야겠다.