교통약자의 편안한 대중교통 이용을 위해

맞춤형 통합교통 서비스 앱

'서울동행맵' 시범 서비스를 시작합니다.

'서울동행맵'이란?

'서울동행맵' 이용 방법

'서울동행맵' 기능

자세한 내용, 함께 확인해 보시죠!


교통약자의 대중교통 이용을 돕는

'서울동행맵'

교통약자 이동권 증진 위한

지속적인 대중교통 시설 확대 추진 중

교통약자 대중교통 시설 현황 및 목표('24.3)

✔ 지하철 엘리베이터 96.1 % 확보

(337개역 중 324개역 확보 / '24년100%)

✔ 저상버스 73.2% 확보

(운행가능 대수 6,803대 중 4,985대 도입 / '25년 100%)

✔ 장애인콜택시 법정대수 대비 125% 확보

(722대 운행 중/ '25년 100%)

기존

여러 플랫폼에서 개별적으로 교통정보 안내

개선

교통약자 통합 교통서비스

'서울동행맵'에서 한 곳에서 확인 가능

버스

위치기반 실시간 저상버스

운행현황 확인 및 직접 예약 가능

지하철

위치기반 근거리 역사 매칭,

안전 발판 설치, 리프트 작동 요청 등 간소화해

휠체어 리프트, 승강장 안전발판 등 이용

교통약자를 위한 역사별 단면도 정보 제공

택시

장애인 콜택시 등 예약 시

'서울동행맵' 앱 활용 가능

교통약자 길찾기

대중교통 환승 및 보행 단차, 경사 등을

고려한 최적의 경로로 길찾기 안내 서비스 제공

'서울동행맵' 이용 방법은?

서울동행맵 간편 가입(좌) / 서울동행맵 서비스(중)/ 보행불편사항 안내(우)

✔ 이용 일정

4.17.(수) 오전 9시부터

✔ 이용 방법

① 스마트폰 3대 스토어에서 '서울동행맵' 내려받기

(*애플, 앱스토어, 구글 플레이스토어 및 원스토어)

② 카카오톡, 네이버, 구글 계정 활용하여

간편 가입 후 이용

'서울동행맵'의 주요 기능은?

교통약자 맞춤형 길 안내 및

보행 불편사항 안내 서비스

이용자 유형별 길 안내(좌) / 보행불편지점 안내(우)

✔ 이용자 상황에 맞춰 단차, 경사,

보도폭 좁음, 지하철 엘리베이터 등

위치 반영한 맞춤형 길 안내

✔ 보행에 불편을 겪는 지점 직접 제보 가능

실시간 이용자 위치기반

저상버스 예약 시스템

① 노선 및 승·하차 정류소 예약

② 해당 정류소 30m 범위 이내 도착

③ 예약 정보 버스 전달

④ 버스기사 사전 인지,

휠체어 리프트 등 이용 준비 및

승객에게 안내방송, 정차

저상버스 예약 시스템 이용 방법

1️⃣ 버스정류장 아이콘 클릭

2️⃣ 탑승 예정 노선 클릭

3️⃣ 승차예약 클릭

4️⃣ 승차예약 확인 클릭

5️⃣ 하차예약 및 확인 클릭

6️⃣ 예약차량 안내 팝업

✔ 회원가입 시 '교통약자' 선택 시

저상버스 예약 이용 가능

(가입 후 변경 가능)

✔ 앱 이용자는 예약 메시지 통해

차량 번호 사전에 확인

✔ 예약 취소는 해당 정류소

30m 접근 이전에만 가능

지하철 역사 내 시설물

맞춤형 정보 제공

✔ 원하는 지하철역 정보 클릭 시,

실시간 운행정보·역사 전화번호,

엘리베이터 등 역사 시설물 정보 제공

✔ 안전 발판이나 휠체어 리프트 등 이용 시,

이용자 위치에서 가장 가까운 지하철역으로

전화 연결 가능한

'위치기반 지하철 역사 콜버튼' 제공

장애인콜택시 앱 연계 추진

✔ 장애인콜택시 앱, 엄마아빠 택시 등

앱 연계 추진


교통약자의 대중교통 이용 편의를 위해

지속적으로 약자와 동행하는

교통정책을 추진하겠습니다.


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