파주시의 민원 상담 서비스, 민원콜센터와 민원콜센터 챗봇을 소개합니다

파주시의 민원 상담 서비스를 소개합니다!

🤖 파주시 민원콜센터와 챗봇 🤖

안녕하세요!

​

파주시​는 시정 안내와 단순•반복적인 민원 상담을

전문 상담원을 통해 안내해 드리는 민원 상담 서비스를

제공하고 있는데 모르시는 분들이 많아 소개해 드리려고 합니다!

파주시 민원콜센터는

① 전문 상담사와 연결하는 민원콜센터 전화 연결 방법과

② 카카오톡 1:1채팅으로 문의하는 민원콜센터 챗봇 이용 방법이 있습니다.

​

각각 어떻게 이용하는지 안내해 드릴게요!

​

​

1️⃣ 파주시 대표 누리집 접속 후

메인화면에서 민원 상담 챗봇 버튼 선택 후 이용

​

📌 민원 상담 챗봇 이용하러 바로가기 📌

​

​

2️⃣ 카카오톡 채널 '파주시민원콜센터' 접속 후

챗봇 시작하기 버튼 선택 후 이용

​

📌 카카오톡 채널에서 챗봇 시작하기 📌

​

​

체크된 버튼을 누르면 바로 상담하실 수 있어요!

​

​

궁금한 점을 치면 이렇게

AI 챗봇이 답장을 해준답니다!👍

​

​

그 외에도

✔️업무시간 안내

✔️관광•축제 안내

✔️파주시 도서관

✔️전화연결

등

다양한 서비스 연결 가능해서

편리하답니다!

​

​

상담사가 문의 파악 후

일반민원과 복합민원으로

분리 후 상담이 진행된답니다!😄

​

민원콜센터와 관련하여

더 궁금하신 사항이 있으시면

파주시청 홈페이지에서 자세한 상담 절차 등이

안내되어 있으니 확인해 주세요.✨

​

​

📌 자세한 상담 절차 확인하러 가기 📌

​