정서적 돌봄, 사회적 고립 해소 <AI 말벗 로(老)벗 사업>

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인공지능(AI)은 단순한 기술이 아니라,

미래 사회의 핵심 동력이며

우리 삶의 모든 영역을 변화시키고 있습니다.

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고양특례시(시장 이동환) 서구보건소에서

인공지능(AI)을 활용하여

어르신들에게 안부 전화를 드리는

‘AI 말벗 로(老)벗 서비스’에

참여할 대상을 모집한다고 하여

서비스에 대해 자세히 알려 드리고자 합니다.

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고양시 인구 1,070,120명 중

고양시의 26.4%에 해당하는

282,900명이 일산서구에 살고 있습니다.

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일산서구의 65세 이상의 인구수와 비율은

매년 증가 추세이고,

24년 일산서구 독거노인 가구 수는

전체 가구 수 대비 31%를 차지하여

23년 대비 독거노인의 비율이 증가함으로,

노인 세대의 사회적 고립과 고독사를 해결할 방안이

필요해 보입니다.

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더욱이 일산서구 치매 유병률은

3년 연속 전국과 고양시 평균보다 높은 수치를

보이며 경도인지장애 또한

매년 상승하는 추세이기에

치매 예방 및 관리가 절실해 보입니다.

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독거노인, 만 70세 이상 고령자,

인지 저하자 및 경도인지장애자 등으로

우선순위에 따라 1차 서비스 대상자 150명을

선착순 모집한다고 하여,

일산서구 신도시가 조성될 때부터

이곳에 살고 계시는 이**할머니(만 81세)를 모시고

‘AI 말벗 로(老)벗 서비스’ 참여자를 모집 중인

치매안심센터에 방문했습니다.

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담당자가 대상자 동의 및 등록,

서비스 내용에 대한 소개를 간략히 하고.

사전검사 평가도구인 주관적 기억 감퇴 검사(SMCQ) 작성 후, 이용 신청서를 작성합니다.

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필요에 따라, 선별검사실로 들어가

신경심리검사(CERAD-K)를 받게 됩니다.

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검사 결과에 따른

대상자 맞춤형 안부 전화가 시작됩니다.

AI가 대상자에게 전화를 걸어

대상자별 건강 상태 및 안부를 확인하며,

말벗을 제공합니다.

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이**할머니(만 81세)는

매주 목요일 오전 9시 30분에

AI로(老)벗의 안부 전화를 받게 됩니다.

(1차) 25년 3월~7월까지의 서비스가 종료되면,

사후 검사 평가도구인

단축형 노인 우울척도(SGDS-K)를 통해

사전, 사후 개선된 점을 알아볼 수 있습니다.

아직 신청 전인 해당자들은

(2차) 25년 8월~12월에 신청하셔서

서비스를 받으실 수 있습니다.

AI 안부 전화 서비스가

지역 주민 및 치매 환자에게

정서적 돌봄을 강화하고

사회적 고립을 해소하여

삶의 질 향상에 도움이 되기를 기대해 봅니다.

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2025년 고양시 소셜기자단 정선미

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