대구 서구 주민 소통채널 OK 서구 :: 카카오톡 친구 추가하고 편리하게 민원 해결하세요!

대구 서구만의 편리한 민원 처리 방법을 알고 계신가요?

대구 지역 최초로 도입된 실시간 생활 불편 민원 접수 및 처리가 가능한

주민 소통 채널, ‘OK 서구’를 소개합니다!

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대구 서구에서는 카카오톡 기반 민원 처리 서비스 'OK 서구'를 통해 간편하게 민원을 처리할 수 있습니다.

기존에는 민원을 제기하려면 전화, 방문, 또는 구청 홈페이지를 통해 복잡한 절차를 거쳐야 했죠.

그러나 카카오톡을 통해 OK 서구를 활용하면 아주 쉽게 민원을 신청할 수 있답니다!

간단한 과정으로 민원을 제기하고, 처리 과정을 실시간으로 확인해 보세요!

"가입 절차 없이" 카카오톡을 이용할 수 있는 휴대전화만 있다면, OK 서구를 손쉽게 사용할 수 있어요

카카오톡 플러스 친구로 OK 서구를 추가하기만 하면 된답니다.

1. 카카오톡에서 'OK 서구' 검색

2. 카카오톡 채널 등록

3. 불편 사항을 사진이나 텍스트로 전송

4. 실시간으로 처리 상황 확인

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이제 민원 처리 과정부터 결과까지 모두 실시간으로 응답받으세요!

자세한 친구 추가 방법은 아래 영상을 참고하시면 됩니다.

※메시지만 가능하며 통화는 불가

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OK서구 실제 답변 사례

민원을 신청하면 처리 과정은 어떻게 되는지 궁금하신 적 없으신가요?

OK 서구는 처리과정이나 의견을 나누고 싶은 내용을 간략하게 채팅으로 남겨주시면 소통할 수 있답니다!

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그럼 OK서구로 지금까지 어떤 민원이 처리되었을까요?

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🔹원고개 뮤지엄 인근 이면도로 정비🔹

🔹빈집 정비로 주차장 조성🔹

🔹통학로 안전 확보 요청🔹

🔹보행환경 개선🔹

서구는 도로정비, 주차장 조성, 안전사항 등 크고 작은 다양한 민원을 OK서구를 통해 해결하고 있답니다.

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현재 ​월평균 150건의 민원이 접수되고 처리되고 있다고 해요!

또 2021년 4월 최초 서비스 시작 이후로 이용자 수도 매년 20%가까이 늘었으며,

개설 이후로 현재까지 3,800여 건의 민원을 처리했답니다!

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서구청 주민들이 불편한 부분, 궁금한 부분에 대한 문제를 개선하고자 도입한 OK 서구 어떤가요?

쉽게 민원을 신청할 수 있고, 서구 구민들의 불편을 들어 주고 있는 대구 지역 최초로 도입한 카카오톡 기반

민원처리 서비스 OK서구! 아직 모르시나요? 오늘 바로 카카오톡 채널 추가하세요😀

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↓대구 서구 홈페이지 OK서구 소개

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