2025년 소멸 예정 서울사랑상품권 이용 안내 "상품권 소멸시효 안내"

2020년에 첫 발행한

서울사랑상품권의 소멸시효가

내년 2025년 1월부터 도래하여,

상품권 이용 및 환불 안내드립니다.

상품권 생성 일로부터 5년이 경과되는 시점으로

소멸시효 일자부터는 상품권 미사용

잔액 환불이 불가합니다.

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※​ 관련 법령 : 상법 제64조(상사시효),

신유형상품권 표준약관 제8조(소멸시효),

서울Pay+ 서비스 이용약관 제12조(소멸시효),

서울페이 전자금융거래이용약관 제29조(소멸시효)

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▶ 유효기간이 소멸시효보다 짧은 경우

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유효기간 만료 전 상품권을 사용하시거나,

유효기간이 경과한 상품권의 경우

소멸시효 이전에 미사용 잔액을

환불해 주시길 바랍니다.

소멸 후에는 상품권 환불이 불가하오니,

소멸 예정일 전까지 환불 신청 바랍니다.

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▶ 유효기간과 소멸시효가 같은 경우

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유효기간 만료와 동시에 상품권이 소멸됩니다.

상품권 만료/소멸 전 상품권을 사용 또는

환불해 주시길 바랍니다.

상품권이 만료/소멸된 후에는

사용 또는 환불이 불가합니다.

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‼️

만료/소멸 전 상품권 환불 시,

계좌 결제로 구매한 경우 전액 미사용하거나

60% 이상 사용한 상품권만 환불이 가능합니다.

신용카드로 구매한 경우 전액 미사용

상품권만 환불이 가능합니다.

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✅문의

✔️서울페이플러스 고객센터

📱1600-6120

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1️⃣서울페이플러스 앱 들어가기

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2️⃣메인화면 상단 총 보유금액 클릭

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3️⃣확인하고 싶은 상품권 클릭

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4️⃣상품권 세부 내역에서 유효기간 확인

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