도민의 편의성 향상을 위한, 24시간 상담가능 '지방세 챗봇'

안녕하세요. 제주도청입니다.

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제주특별자치도는

지방세 납부시기, 납부방법, 감면정보 등을

24시간 자동으로 안내하고 상담해주는

‘지방세 챗봇’ 서비스 를 실시한다고 합니다.

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자세한 내용을 함께 확인해볼까요?

🤖 지방세 챗봇이란?

취득세, 자동차세, 재산세 등 주요 지방세 항목에 대한 정보를

24시간 자동으로 상담 및 안내 받을 수 있는 비대면 서비스

6월 정기분 자동차세 고지서부터 챗봇 접속용 큐알(QR)코드 삽입

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🤖 기대효과

✔️ 전화나 방문 등 세정관련 문의 및 민원 해결에 번거로움을 해소

✔️ 도민의 납세 편의를 대폭 향상

✔️ 단순 반복 민원 경감으로 행정 효율성 향상

[ 지방세 챗봇(위택스봇)연결 가이드 ]

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✅ 모바일 접속

납세고지서·안내문 등 QR코드 접속 연결

안드로이드, 애플, 카카오톡으로 "지방세 상담 위택스봇" 연결

✅ 누리집 접속

도·행정시 누리집 접속 연결

예산/재정/세정 → 세정정보 → 세정도우미 → "지방세 상담챗봇" 연결

언제 어디서나 지방세 정보에 쉽게

접근할 수 있도록 만든 서비스인만큼

도민여러분의 편의성 향상에 도움될 수 있도록

많은 관심 부탁드립니다💚

사업에 대한 기타 세부 사항은

제주특별자치도청 홈페이지 공고문을 확인해주세요!

(제주특별자치도 홈페이지 > 도정소식 > 입법·고시·공고)

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