평택시민기자단 | 버스에서 생긴 일, 피드백 남기기 !

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안녕하세요, 시민기자단입니다.

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버스를 탑승하다 보면 가끔 만족스러운 점도 있지만,

불편하거나 불만족스러운 점이 생길 수도 있죠.

오늘은 버스 탑승 중에 생긴 문제를

쉽게 해결할 수 있는 방법을 알려드릴게요!

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참고로 모든 만족 불만족 접수는

위 사이트에서 진행되고 있습니다!

🚏 만족스러운 서비스는 이렇게 전해보세요!

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버스를 이용하면서 만족스러운 서비스를 받았다면,

그 감사의 마음을 표현하는 것도 중요하겠죠?

아래와 같은 방법으로

긍정적인 피드백을 전달할 수 있어요!

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1. 버스 기사님께 직접 감사의 말씀 전하기

버스 하차 시 기사님께 간단히 감사의 인사를 전해보세요.

친절한 서비스에 대한 칭찬은

기분 좋게 하루를 마무리하는 데 큰 도움이 됩니다.

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2. 서울시 버스 웹사이트에 피드백 남기기

알려드린 경기버스운송사업조합 접속 후

유실물/민원상담 페이지

칭찬합시다에서 글을 남기실 수 있어요.

🛠️ 불만족스러운 점이 생겼을 때는

이렇게 해결하세요!

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버스 탑승 중 불편함을 느꼈다면,

다음 방법을 통해 해결할 수 있어요.

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1. 서울시 버스 홈페이지에 신고하기

안내드린 홈페이지 내

유실물/민원상담 페이지

교통불편신고에서 신고할 수 있어요.

불편사항을 자세히 입력하고,

필요한 경우 사진도 첨부할 수 있어요.

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2. 신고 내용 확인하기

신고 후에는 접수번호가 제공됩니다.

번호를 통해 신고 진행 상황을 확인할 수 있으니,

주기적으로 체크해보세요.

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3. 처리 결과 확인하기

홈페이지에서 처리 결과를 확인할 수 있습니다.

불만 사항에 대한 개선 사항을 통해

앞으로 더 나은 서비스를 기대할 수 있어요.

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추가적인 팁을 알려드릴게요!

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버스 노선 번호와 날짜, 시간 기록하기

문제를 신고할 때, 버스 노선 번호와

탑승 날짜 및 시간을 함께 기록하면

더 정확한 문제 해결이 가능해요.

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이제 간편한 신고 방법으로

불만족스러운 점도 빠르게 해결해 보세요!

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우리의 작은 피드백이

더 나은 교통 서비스를 만드는 데 큰 힘이 됩니다. 🌟

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