늘어나는 관공서 사칭 전화, 평택시 '스마트 레터링 서비스' 도입

평택시민 여러분 안녕하세요!

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평택시가 시민들의 안전을 위해 한 발 더 나아갔습니다! 😀

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요즘 들어 부쩍 늘어난 보이스피싱과

관공서 사칭 전화사기, 걱정되시죠? 😰

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아무리 주의해도 정교하게 꾸며진

사기 수법에 속아넘어가기 쉽습니다. 😤

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이러한 걱정을 덜어드리기 위해

평택시는 '스마트 레터링 서비스'를 도입하여,

이제 시민들이 행정 안내 전화를

더욱 안심하고 받을 수 있도록 지원하고 있습니다. 😄

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평택이와 함께 자세히 알아볼까요~? 😆

📱 평택시 '스마트 레터링 서비스' 도입 📱

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📝 사업 내용

• 평택시는 관공서 사칭 전화사기 피해를 예방하고, 행정 전화의 신뢰성을 높이기 위한

'스마트 레터링 서비스'를 도입해 8월부터 시범운영하고 있습니다.

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• 시에 따르면 평택시가 시민에게 전화를 걸 때 시민의 스마트폰 화면에 평택시청 이미지와 함께 부서명과 행정 전화번호가 표시되고,

통화 종료 시에는 최신 시정 안내 및 행사 정보 등을 제공할 것이라고 밝혔습니다.

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• 해당 서비스는 ‘보이는 ARS 서비스 공유 앱’이 설치된 안드로이드 기반 스마트폰에 한해 제공되며, 그 외 스마트폰 사용자(회사 정책상 미 지원)에 대해서는 부재 등 통화연결이 이루어지지 않았을 시 카카오 알림 톡을 통한 전화 알림 서비스를 제공할 예정입니다.

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• 시민은 전화를 안심하고 받을 수 있을 뿐만 아니라 시책 및 축제·행사 등의 정보를 빠르고 쉽게 알게 됨으로써 다양한 혜택을 받을 것으로 기대됩니다.

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• 올해는 관내 읍면동 행정복지센터와 시민과의 통화량이 많은 부서를 대상으로 운영하고, 향후 전체 부서로 운영을 확대할 예정입니다.

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📞 문의 전화

정보통신과 ☎ 031-8024-2400

통신운영팀 ☎ 031-8024-2440

담당자 ☎ 031-8024-2441

평택시의 '스마트 레터링 서비스' 도입은

단순한 기술 도입을 넘어 시민 안전을

최우선으로 생각하는 노력의 일환입니다. 🙂

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스마트 기술을 통해 더욱 안전하고 신뢰할 수 있는

행정 서비스를 제공하는 평택시의 앞선 노력을

앞으로도 계속해서 기대해 주세요! 😉

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