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1일 전

기자단 人터뷰 : '아름다운 세상으로 가는 길'을 열어가는 울산소셜미디어센터 이현숙 대표

안녕하세요. 제3기 울산중구소셜미디어기자 오 준 서 입니다.

울산 중구에는 마음씨 따뜻한 '참 좋은 사람'들이 많은데요. 모두 각자의 분야에서 열심히 일하면서 내가 할 수 있는 분야에서 나보다 더 어려운 사람 혹은 도움이 필요한 사람들을 위해 애쓰시는 분들이 많이 계십니다.

그 중 오늘 제가 우리 블로그를 통해 한 시설을 소개하고 또 이런저런 인터뷰도 함께 나누고 온 시설 대표님 한 분에 대해 몇 자 적어 나가볼 생각입니다.

사진제공 : 울산소셜미디어센터

소셜미디어하면 떠오르는 매체들이 많으시죠?

이 소셜미디어는 의견이나 생각 그리고 경험에서 어우러져 나오는 다양한 관점들을 공유하면서 상호 소통할 수 있는 온라인 플랫폼을 말하는데요.

오늘은 바로 울산 중구 성남동에 있는 '울산소셜미디어센터'를 찾아 유튜브 영상 만들기를 비롯해 모바일 마케팅 강의뿐만 아니라 발달장애인 주간 활동 서비스 및 방과 후 활동 서비스를 운영하고 계시는 이현숙 대표님을 만나 뵙고 나눈 대화 몇 절 공유하고자 합니다.

사진제공 : 울산소셜미디어센터

우선 울산소셜미디어센터는 우리 울산지역에서 스마트폰을 활용한 교육과 페이스북이나 인스타그램, 카카오, 트위터, 폴라, 밴드 등 각종 SNS로 접목 가능한 모바일 마케팅 그리고 SNS 마케팅에 관한 교육을 실시하는 기관이며 특히 발달장애인 학생들을 위한 방과 후 활동 서비스를 겸하고 있는 곳으로 정말 SNS로 하여금 도움이 필요한 여러 소상공인들이나 스마트폰 활용법에 대한 기초가 부족한 노년층 그리고 방과 후 보살핌이 필요한 발달장애인 학생들을 위한 서비스를 제공하고 있습니다.

또 울산소셜미디어센터를 운영하고 계시는 이현숙 대표님 또한 이러한 분야에 전문가로서 내부 강의나 외부 출강 등 많은 활약을 펼치고 계시며 울산SNS전문가과정이나 울산소상공인SNS마케팅교육 등과 같은 SNS 전문가로서의 역량을 갖추고 계시며 특히 한국메타버스연구원 울산지회장을 맡고 계심으로 인해서 메타버스를 활용한 교육도 아주 활발히 하고 계신 분이십니다.

사진제공 : 울산소셜미디어센터

한편 울산소셜미디어센터는 발달장애인 학생 방과 후 활동 서비스를 제공하는 기관으로 울산 중구청에서 발달장애학생 방과 후 활동 서비스 제공기관으로도 지정받은 곳이기도 하며 이 서비스를 이용하려면 만 6세부터 만 18세까지의 발달장애학생이 학교에 다니고 있다는 재학증명서를 첨부하여 거주지와 가까운 주민센터에 가서 신청을 통해 이용 가능한 바우처 서비스라고 합니다.

아울러 발달장애학생 각자 개인의 욕구에 맞는 개인 스케줄을 작성한 후 진행되는 서비스로서 학생들이 매일 하루같이 욕구가 변하더라도 최대한 학생들의 욕구에 맞는 활동을 지원하고 있습니다.

울산소셜미디어센터에서는 청소년 발달장애인이 방과 후에 다양한 프로그램에 참여하여 안전하게 돌봄서비스를 제공받고 센터와 함께 유익하고 정다운 시간을 보낼 수 있는 발달장애학생 방과 후 활동 서비스 이용자를 상시 모집하고 있으니 우리 블로그를 통해 이 글을 읽으시는 분들의 많은 관심을 부탁드립니다.

그럼 울산소셜미디어센터 이현숙 대표님과 나눈 이런저런 이야기들 공유해 보겠습니다.

사진제공 : 울산소셜미디어센터

Q1. 인터뷰를 시작하기 전에 간단한 자기소개 부탁드리겠습니다.

저는 일단 ICT 분야 전문강사로 활동하고 있는 이현숙이라고 합니다. ICT 기술이 나날이 발달하고 있다 보니까 그 추세에 맞추어 메타버스나 인공지능에 대한 강의 활동에 열중하고 있습니다.

소상공인들을 대상으로 네이버 마케팅 수업을 하고 있으며 최근엔 경남 진주에 있는 그루 공동체의 네이버 스마트 플레이스, 블로그, 영상 제작 등 교육을 하러 다니고 있고 메타버스와 관련해서는 울주군 남창에 있는 온남초등학교 강의가 최근에 끝난 상태입니다.

또 저희 기관처럼 발달장애 학생들과 관련된 울산에 수많은 센터들이 있긴 하지만 이러한 발달장애인들을 대상으로 한 미디어센터에만의 특화된 교육이 필요하다고 생각했습니다. 일부 다수의 미디어센터는 울산 시민 전체를 대상으로 하다 보니까 사실상 소수 인원으로 교육을 운영하기가 참으로 힘든 상태인데 그래서 저희 기관에서는 발달장애인들을 위한 특화된 교육을 하고자 하는 욕구와 함께 그들만을 위한 교육이 현재 진행 중에 있습니다.

사진제공 : 울산소셜미디어센터

Q2. 울산소셜미디어센터가 울산에서 스마트폰을 활용한 여러 다양한 교육 그리고 미디어홍보 마케팅 전반에 대한 교육을 실시한다고 하는데 구체적으로 어떤 교육을 주로 실시하고 계시나요?

앞서 말씀드렸다시피 소상공인들을 대상으로 한 SNS마케팅, 네이버 플레이스 마케팅, 콘텐츠 제작 교육을 필두로 하고 있으며 더 나아가 스마트폰 영상 제작 및 인터넷 플랫폼 이미지 생성 교육도 진행하고 있습니다.

교육을 하다 보면 연령층이 그나마 젊은 층에 해당하는 40~50대 되시는 소상공인분들은 교육이 원만히 진행되는가 하면 연령대가 높으면 높을수록 수업을 진행해도 사실상 따라오기 힘든 것이 현 실정입니다.

예를 들자면 어제 배운 이미지가 내일이면 처음 듣는 이야기가 되고 매우 직관적이긴 하나 이 모두 이 분야에 아주 익숙한 사람들의 이야기일 뿐. 노년층에 해당하는 분들은 많이들 어려워하고 있습니다. 그래서 정말 하다 하다 안되는 경우엔 저희가 직접 맡아서 운영하는 경우가 종종 있습니다.

이어 발달장애학생들은 학교에서 컴퓨터실을 이용하기 쉽지 않습니다. 저희 센터를 이용하고 있는 우리 발달장애학생들에게 교육을 진행할 때마다 학부모들에게 '컴퓨터 교육'이라 설명하고 있는데 이는 우리 발달장애학생들이 컴퓨터와 좀 더 친해지길 원하는 차원에서 재밌는 것부터 시작해 제일 먼저 메타버스를 열어 다 같이 게임도 하는 등 즐거운 시간들 함께 보내고 있으면 최근엔 우리 학생들이 컴퓨터와 친해지는 단계까지 왔고 꾸준히 교육하는 것이 효과적이겠다는 생각을 하곤 합니다.

사진제공 : 울산소셜미디어센터

Q3. 미디어교육과 함께 울산지역 발달장애학생들의 특별한 방과 후 활동도 이곳에서 펼쳐진다고 하는데 함께 알려주시죠.

맞습니다. 저희 센터는 보건복지부 정부 지원 바우처 사업으로 진행하고 있는 프로그램들이 있습니다. 우리 울산에만 하더라도 저희 센터와 같은 기관들이 많이 있는데요.

특히 저희 센터를 이용하는 학생들은 학교를 마치고 방과 후에 이곳에 와서 여러 활동을 하는데, 우리는 이러한 프로그램을 운영함에 있어 사회성 향상과 자기 결정권에 그 방점을 찍고 있습니다.

활동사항은 요일마다 다릅니다. 화요일은 우리 모두 다 같이 해외여행을 가고자 하는 공통의 목표를 가지고 현재 영어수업을 열심히 하고 있구요. 수요일은 지역사회 기관 체험 프로그램의 일환으로 편의점에서 간식을 사 먹는다거나 분식집에 가서 각자가 먹고 싶어 하는 간식을 해결하기도 하며 노래방을 간다거나 미술관에 가서 멋진 그림 작품을 감상한다거나 만화카페에 가서 좋아하는 만화책을 골라잡아 읽는 등 우리 학생들이 다양하게 '울산'이라는 지역 사회에서 다 함께 생활하면서 이러한 시설들을 이용하는 방법들에 대해 직접 체험케 해주고 있습니다.

사진제공 : 울산소셜미디어센터

이어 목요일은 독서 동아리를 운영하고 있습니다. 아무래도 발달장애학생이다 보니 이 친구들이 책을 다 읽진 못합니다만 책이라는 건 꼭 정독하지 않아도 다른 사람이 소리 내어 읽어주는 걸 들어도 되는 것이라 판단하여 외부에서 독서동아리 강사님을 초빙하여 독서 동아리를 진행하면서 그날 그날 함께했던 책에 나오는 장소를 직접 방문해 본다거나 책에 어떤 특정한 맛있는 음식이 나오면 다 같이 가서 함께 먹어보는 등의 프로그램을 진행하고 있습니다.

금요일은 앞서 열심히 나열했던 컴퓨터 교육을 진행하구요.

토요일에는 발달장애 학생들을 케어하는 학부모님들에게는 하루의 휴가를 드리고 우리 학생들에게는 또 다른 체험의 기회를 제공하는 두 가지 의미를 부여하여 우리 울산지역이나 가까운 근교로 여행을 가거나 역사체험, 보트 타기, 고래바다여행선 타기 등 다양한 체험 프로그램 진행하고 있습니다.

사진제공 : 울산소셜미디어센터

Q4. 그렇다면 오늘 인터뷰에 응해주고 계시는 강사님 또한 울산소셜미디어센터에서의 역할이나 그간의 성과가 있으실 줄 아는데 소개해 주시면 감사하겠습니다.

울산소셜미디어센터에서만의 성과라 하면 노년층을 대상으로 스마트폰 강의를 진행하여 그 안에서 모바일 지도사가 다수 배출되었다는 것이 가장 큰 성과라 할 수 있겠네요.

또 마케팅 분야의 경우 우리 센터에서 진행한 마케팅을 통해 충남 서산 아로니아의 중국 수출, 태양농산이라는 고춧가루 만드는 회사의 홈페이지나 블로그를 만들어 드렸는데 이를 통해 ○○김치공장과 연결이 되었던 경험과 대우양봉이라는 꿀 정제 사업기관에 역시나 마찬가지로 블로그나 홈페이지를 만들어 드렸는데 과자공장과 연결되어 지금도 잘 되고 있는 것으로 알고 있습니다.

이러한 점들을 미루어보아 성공을 하려면 사업을 꾸려 운영하고 있는 결정권자의 마인드가 중요하다고 생각합니다. 대게 결정권자 본인들이 배우지 않고 전부 마케팅 담당 직원들에게 배우도록 하고 관리하게끔 하다 보니 가끔 이상한 부분들이 포착되어 바로잡아주는 과정 또한 종종 있는데 '남들이 이러한 마케팅을 통해서 성공하니까, 나도 한 번 해볼까?'하면 안 하느니만 못한 사례가 되기 십상입니다. 그래서 저는 결정권자의 마인드가 중요하다고 생각합니다.

사진제공 : 울산소셜미디어센터

Q5. 마지막으로 지금 현재 울산소셜미디어센터에서 교육을 받고 계시는 수강생분들과 그리고 특별한 방과 후 활동을 함께하고 있는 발달장애학생들 더불어 앞으로 울산소셜미디어센터를 이용하실 또는 이용하게 될 울산시민들과 울산 중구 지역주민들에게 알리기 위한 혹은 하고 싶은 메시지가 있으시면 자유롭게 말씀해 주시면 감사하겠습니다.

저는 개인적으로 '세상을 바꾸는' 혹은 '아름다운 세상으로 가는 길'로 만드는 곳이라 생각해 주셨으면 좋겠습니다. '이익집단'이 아닌 모두 함께 어울려 살아갈 수 있는 정말 도움이 필요한 사람들에게 특히 우리 발달장애 학생들처럼 사회 진출의 기회가 필요한 사람들에게는 사회 진출의 기회를 제공하고, 배움의 기회가 필요한 사람들에게는 배움의 기회가 제공되는 곳이라 생각해 주셨으면 좋겠습니다.